10 ключевых показателей эффективности вашего маркетплейса

Для того чтобы определить – насколько правильно вы ведете бизнес на маркетплейсах правильно ли он работает, необходим детальный анализ именно ключевых параметров (KPI). Только беспристрастные цифры и неумолимые факты смогут показать истинную картину о состоянии дел. И тогда можно будет получить объективные ответы на такие вопросы, как успешность работы маркетплейса, имеются ли какие-то недостатки и какие именно, а также по восходящей или нисходящей линии движется бизнес.

Принцип работы маркетплейса следующий:

инфографика, принцип работы маркетплейса, покупатели, организация торговли, привлечение трафика

Экономические показатели выгодности или нерентабельности маркетплейса

Оценивать эффективность и рентабельность работы торгового агрегатора достаточно просто. И в этом помогут точные статистические данные и цифровые параметры, вычисляемые по определенным, несложным формулам. Подставив реальные показатели за определенный временной период, можно получить фактическую картину эффективности бизнеса. Разберем основные из них.

Параметр ликвидности

Та страница, на которой представлен перечень товарных позиций категорий, называется листингом. Каждая позиция оформлена в виде превью. Покупатель, нажимая на него, перенаправляется уже на карточку конкретного выбранного товара.

Параметр ликвидности позволяет оценивать как продавца, так и покупателя. Показатель ликвидности продавца подразумевает под собой соотношение количества листингов с закрытыми сделками к общему количеству листингов. А параметр ликвидности покупателя – соотношение количества завершенных сделок (покупок) к общему количеству посещений.

Чем выше данные показатели, тем больше приносит доход маркетплейс.

что такое ликвидность, что такое ликвидность продавца, что такое ликвидность покупателя, отношение количества листингов со сделками к общему количеству листингов, отношение количества транзакций к количеству посещений

Average Order Value (AOV)

Этот параметр определяет средний доход с одной завершенной покупки за определенный временной отрезок.

Формула его подсчета проста: полученная прибыль за конкретный период делится на количество покупок за то же время.

Например, за неделю был получен доход в сумме 10 тысяч рублей, за ту же неделю было сделано 200 покупок. Подставляем эти данные в формулу: 10 000руб./200 покупок. И получаем результат, что AOV = 10 000 / 200. Итого показатель среднего дохода с одной покупки равен 50 рублям. Кстати, этот показатель можно применять и в отношении онлайн-магазинов.

Buyer-to-Seller Ratio (BTSR)

Благодаря этому показателю можно узнать, кто преобладает на площадке — продавцы или покупатели. Определяется он по такой формуле:

соотношение покупателей и продавцов, количество активных покупателей, количество активных продавцов, buyer-to-seller ratio

Соотношение естественного и платного трафика

Этот параметр даст точное представление, в каком направлении нужно и нужно ли вообще, вмешиваться в развитие маркетплейса. Этот показатель дает точные данные о том, откуда именно пришли посетители (продавцы и покупатели) на вашу итернет-площадку:

через поисковые системы (ПС);
их привлечение посредством рекламы.

Кроме того, по этому параметру можно увидеть реальную картину эффективности рекламных кампаний:

какие именно из рекламных кампаний сработали наиболее эффективно;
с каких ресурсов пришло самое большое количество посетителей.

Что касается естественного (органического) трафика, то по нему можно сделать обоснованный вывод – оптимизирован ли ваш маркетплейс под алгоритмы ПС. В том случае, если с поисковых систем приходит достаточно посетителей, то можно уменьшить расходы на рекламные кампании и дать пользователям приходить естественным путем.

Конечно же, параметров, по которым можно сделать обоснованный вывод об эффективности работы торговой площадки, гораздо больше. А потому, особенно на стадии начала этого вида своего бизнеса необходимо привлекать к анализу специалистов. Это поможет не сливать деньги впустую

Смотрите также

2D/3D графика

Смотрите также

Видеосъемка для бизнеса

По нашей статистике, треть заказчиков выбирают видео в качестве постоянного способа продвижения. Мы регулярно сотрудничаем с десятками заказчиков из разных городов Российской Федерации. Получите презентацию о вашем будущем видеоролике абсолютно бесплатно!

Оставьте заявку и станьте одним из счастливых клиентов!