Что такое KPI рекламной кампании?

KPI или ключевые показатели эффективности — это показатели, которые используются для мониторинга и оценки эффективности выполняемых маркетинговых и рекламных действий. Они позволяют нам понять окупаемость инвестиций и выполнение бизнес-целей.

Как выбрать релевантные KPI для ваших рекламных кампаний

Все всегда основано на ваших бизнес-целях. Если вам нужен трафик на ваш веб-сайт или узнаваемость бренда, вам следует выбрать ключевые показатели эффективности, которые помогут вам понять, как ваши кампании способствуют достижению этой цели.

Если, например, ваши бизнес-цели больше сосредоточены на получении прибыли от ваших кампаний и привлечении клиентов или продаж, то, возможно, стоимость привлечения клиентов и окупаемость инвестиций будут идеальными KPI для измерения.

Примеры KPI для оценки ваших рекламных кампаний

Впечатления

Каждый раз, когда одно из ваших объявлений показывается где-либо, добавляется показ. Возьмем пример Google Ads. Когда одно из ваших объявлений появляется на странице результатов Google, оно получает 1 новый показ.

Показы — это ответ на вопрос, сколько людей увидело вашу рекламу? Этот показатель не измеряет, нажимали ли они на вашу рекламу, он измеряет только то, что она была для вашей целевой аудитории.
Этот показатель зависит от инвестиций, которые вы вкладываете в кампанию, и напрямую связан с приблизительным количеством поисковых запросов по ключевым словам, по которым вы рекламируетесь (Google Ads), или количеством людей, которые соответствуют сегментации вашей кампании (реклама Facebook).

Чтобы получить цифры, важно, чтобы вы знали, что этот показатель будет зависеть от типа ключевых слов, которые вы назначаете, и бюджета. Но вам не нужно сходить с ума по этой теме, так как есть такие инструменты, как Планировщик ключевых слов Google, которые могут помочь вам узнать этот показатель для каждого опубликованного объявления.

Рейтинг кликов (CTR)

CTR или рейтинг кликов (CTR) — это количество кликов по вашему объявлению на основе его показов. Это ответ на вопрос, сколько людей нажали на ваше объявление? Математическая формула может быть определена очень просто: CTR = клики / показы. Все платформы цифровых рекламных кампаний уже рассчитывают этот показатель по умолчанию.
Мы могли бы интерпретировать CTR как индикатор интереса, который ваша реклама вызвала у людей, желающих получить больше информации. Этот показатель помогает понять, насколько эффективно ваша реклама привлекает внимание целевой аудитории.

Вы должны иметь в виду, что каждая отрасль, рекламная платформа и тип рекламы ведут себя по-разному, в среднем объявление Facebook может иметь от 0,5% до 1% CTR, а объявление Google может иметь от 10% до двадцати%.

Коэффициент конверсии

Под конверсией понимаются действия, которые вы ожидаете от своих пользователей: регистрация в контактной форме и перенаправление на страницу благодарности, регистрация посещения мероприятия, загрузка электронной книги или PDF-файла с ценным контентом, звонки, продажи и т. д.

Коэффициент конверсии — это показатель, который измеряет, сколько людей предприняли эти действия после просмотра вашей рекламы, нажатия или взаимодействия с вашей целевой страницей или контентом. Математическая формула может быть определена как: Коэффициент конверсии = Конверсии / Клики.
Этот индикатор позволяет понять, соответствует ли ваше рекламное предложение содержанию целевой страницы, на которую попадают ваши пользователи. Это воронка конверсии, в которой ваши пользователи видят вашу рекламу, нажимают, читают контент и решают, покупать или нет.

Этот показатель также сильно варьируется в зависимости от отрасли, в которой вы работаете, коэффициент конверсии цели может составлять 10%, то есть на каждые 100 человек, которые кликают по вашей рекламе, в идеале 10 должны совершать конверсионные действия.
Большое количество кликов (CTR) при низком коэффициенте конверсии — это сигнал о том, что вы должны улучшить свое предложение, а ваши призывы к действию должны быть оптимизированы.

Но как узнать, высок ли ваш CTR или коэффициент конверсии? Изучите, какие цифры обычно движутся в вашей отрасли, таким образом у вас будет числовая база для понимания статуса ваших кампаний против конкурентов.
Сделайте это, чтобы повысить коэффициент конверсии ваших рекламных кампаний:
01
Пишите и создавайте привлекательные объявления для своей аудитории.
02
Будьте последовательны между вашими объявлениями и предложением, которое вы представляете на своих целевых страницах.
03
Держите хороший дизайн, чтобы представить ваши сообщения и ваше предложение.
04
Четко определите следующий шаг, который должны предпринять ваши пользователи.
05
Делайте четкие призывы к действию.

Цена за клик (CPC)

Этот показатель является ответом на вопрос, сколько стоил каждый клик, полученный вашей компанией ? Некоторые рекламные площадки уже измеряют этот показатель по умолчанию, однако его математическую формулу можно определить следующим образом:

CPC = общая стоимость вашей кампании / общее количество кликов по вашим объявлениям.

Наличие этого KPI на вашем радаре поможет вам понять стоимость ваших рекламных усилий и способы оптимизации. Однако высокая цена за клик не всегда является плохим показателем, в одних секторах цена за клик может быть очень высокой, а в других не очень.
Всегда заботьтесь о качестве своих лидов и устанавливайте прямую зависимость от цены за клик, то есть иногда более низкая цена за клик приводит к более низкому качеству лидов, что говорит о том, что они менее готовы к покупке.

Соотнесите стоимость клика со стоимостью привлечения клиента, чтобы убедиться, что вы привлекаете правильный трафик с помощью своих рекламных кампаний.

Цена за приобретение (CPA)

Этот индикатор стремится установить, во сколько вам обошлось получение определенного действия от вашего клиента, которое может быть: новый лид, новый лайк, новые подписчики и новые клиенты. Речь идет о стоимости привлечения нового клиента. Следовательно, этот KPI связан с полученными продажами, а не с потенциальными клиентами.
Рекламные платформы по умолчанию не измеряют CPA, но ее математическую формулу можно определить так: CPA = общая стоимость кампании / количество полученных продаж.

Показы, клики и привлечение потенциальных клиентов являются основными показателями, которые должна генерировать рекламная кампания, однако конверсия в продажу является наиболее важной, чтобы знать, насколько она эффективна. Если нет продаж, должна быть оптимизация.

ROAS: рентабельность инвестиций в рекламу

Этот показатель направлен на то, чтобы выяснить, какой доход был получен благодаря цифровым рекламным кампаниям по отношению к инвестициям в рекламу.

Математическая формула может быть определена следующим образом: ROAS = полученный доход / общая стоимость рекламных кампаний.
Рекламные кампании требуют инвестиций и должны приносить доход в качестве возврата. Этот индикатор точно измеряет, сколько вы зарабатываете на каждую вложенную копейку.
Отслеживайте эти показатели, пробуйте и измеряйте все, чтобы выяснить, что лучше всего подходит для вас. Сравнивайте показатели за периоды времени, чтобы понять производительность, а не просто принимайте показатели как целые числа. Попытайтесь понять историю, стоящую за ними.

Задайте себе такие вопросы, как: что улучшилось и почему? Что не улучшилось и почему? Что мы можем извлечь из всего этого? И какие действия мы собираемся предпринять дальше? Таким образом, вы будете придавать смысл измерению ваших рекламных кампаний.
Не стесняйтесь! Оставляйте заявку