Как привлечь клиентов с помощью ретаргетинга в «Яндекс.Директе»

Ретаргетинг — инструмент, который поможет вам вернуть на сайт людей, которые когда-то взаимодействовали с ним. Если правильно его настроить, можно эффективно повысить конверсии и увеличить количество лидов. Мы подготовили небольшую инструкцию, как привлечь клиентов с помощью ретаргетинга в «Яндекс.Директе»

Яндекс выбрали не случайно. Сейчас это самый популярный браузер, в котором рекламируются практически все компании.

Шаг 1. Настройка «Яндекс.Метрики»

Перед запуском ретаргетинга нужно настроить и проанализировать «Яндекс.Метрику». Ее главная задача — отслеживать поведение клиента, а после сформировать аудиторию для ретаргетинга. Поэтому так важно правильно настроить метрику.

Создайте счётчик и укажите в нем всю информацию о сайте. После — скопируйте код счетчика и добавите на все страницы сайта. Код можно скопировать из раздела «Настройки».

Шаг 2. Сегментация аудитории

Эффективный способ сегментации аудитории — проанализировать группы пользователей по фильтрам.

Для этого в раздел «Отчеты» и найдите в нем «Источники, сводка». Сводка позволит посмотреть, кто и откуда заходил на сайт в ближайшее время. А используя фильтры, вы сможете узнать поведение пользователя, географию и источники трафика. С помощью этой информации вы настроете ретаргетинг точнее, ведь будете знать, что люди добавляли в корзину, но не заказали.
Второй способ сегментации — по «целям». Вы можете собрать базу клиентов, установив цели в «Метрике». У пользователей могут быть разные цели, когда вы будете знать их — сможете предлагать людям то, что им нужно.

Человек, который добавил дорогой товар в корзину, но не купил, через время увидит рекламу о скидке и с большей вероятностью купит то, что когда-то хотел.

Третий способ — использовать автоматический сбор.
В «Яндес.Метрике» есть сегменты, которые сервис собирает автоматически. Это один из самых простых способов сегментации аудитории, но чтобы он работал вы должны пользоваться «Директом» и «Метрикой» с одного аккаунта или добавить ID «Метрики» в «Директ».

Шаг 2. Сегментация аудитории

Эффективный способ сегментации аудитории — проанализировать группы пользователей по фильтрам.

Для этого в раздел «Отчеты» и найдите в нем «Источники, сводка». Сводка позволит посмотреть, кто и откуда заходил на сайт в ближайшее время. А используя фильтры, вы сможете узнать поведение пользователя, географию и источники трафика. С помощью этой информации вы настроете ретаргетинг точнее, ведь будете знать, что люди добавляли в корзину, но не заказали.
Второй способ сегментации — по «целям». Вы можете собрать базу клиентов, установив цели в «Метрике». У пользователей могут быть разные цели, когда вы будете знать их — сможете предлагать людям то, что им нужно.

Человек, который добавил дорогой товар в корзину, но не купил, через время увидит рекламу о скидке и с большей вероятностью купит то, что когда-то хотел.

Третий способ — использовать автоматический сбор.
В «Яндес.Метрике» есть сегменты, которые сервис собирает автоматически. Это один из самых простых способов сегментации аудитории, но чтобы он работал вы должны пользоваться «Директом» и «Метрикой» с одного аккаунта или добавить ID «Метрики» в «Директ».

После этого зайдите в «Библиотеку», найдите «Ретаргетинг» и в разделе «Аудитория» выберете условие, при котором пользователь увидит объявление.

Шаг 3. Придумать релевантную рекламу

Чтобы объявления приносили лидов, они должны отвечать запросам пользователей. Когда вы знаете цели и поведение пользователей, можете написать или снять актуальный контент.
Для разных людей, реклама должна быть разной. Не нужно показывать ролик о компании тем, кто уже несколько раз посещал сайт — такое видео не будет интересно и никак не закроет боли клиента.


Шаг 4. Настроить время для рекламы

Реклама должна быть актуальной, поэтому нужно показывать ее вовремя.
Если человек искал продукт на вашем сайте два-три дня назад, стоит напомнить ему о вас: рассказать о скидках или спецпредложениях. Но если пользователь заходил на сайт несколько недель назад и не вернулся, скорее всего нашел более выгодное предложение, и ретаргетинг не подействует.

Шаг 5. Используйте ретаргетинг в соцсетях

Не забывайте о своих соцсетях. Ретаргетинг в них не менее эффективный, чем в «Яндекс.Директе».
Собрать и проанализировать аудитории можете с помощью «пикселя» - специального счетчика для соцсетей. Вы получите информацию о том, кто посещал сайт или собрать адреса электронной почты, чтобы настроить рассылку.
В заключении статьи кратко повторим шаги для эффективной настройки ретаргетинга в «Яндекс.Директе»
-Настроить «Яндекс.Метрику».
-Сегментировать аудиторию.
-На основе поведения и целей пользователей создать актуальные рекламные объявления.
-Вовремя показать эти объявления.
-Не забывать о соцсетях.
Не стесняйтесь! Оставляйте заявку