Как составить техническое задание для успешных проектов: полезная информация

Идеальная ситуация, когда заказчик и исполнитель смотрят на задачу одинаково. Добиться такой идиллии достаточно сложно. Чаще возникают ситуации, когда у заказчика ожидания одни, а у исполнителя – совершенно другие. Это абсолютно нормально. Каждый человек смотрит на мир своими глазами, у него уникальный жизненный опыт, знания и навыки. Но что тогда делать? Выйти из ситуации непонимания поможет разработка технического задания. Чтобы вы получали ожидаемый результат при работе с исполнителями, мы подготовили полезные рекомендации. Они помогут грамотно составить техническое задание проекта.

Что это такое

Техническое задание – документ, в котором заказчик прописывает цели, структуру, свойства, методы и сроки проекта. Оно нацелено на избежание двусмысленного толкования задач исполнителем. Простыми словами, заказчик с помощью технического задания на понятном языке объясняет, что хочет видеть от работ исполнителя. К краткой и упрощенной форме технического задания можно отнести бриф. С его помощью стороны согласовывают порядок сотрудничества.

Преимущества технического задания:

Общее понимание потребностей и ожиданий клиента от проект
Установление сроков, требований, границ и рамок
Оформление идеи
Получение исполнителем общей информации о проекте
Определение всех участников, которые работают над проектом
Формирование общей картины проекта
Повышение культуры деловых общих и рабочих отношений
Выявление и уточнение неправильной или недостающей информации о проекте

Техническое задание ведет проект в нужном направлении. А если ситуация вышла из-под контроля, оно выступает в роли резервного документа, способного исправить ситуацию.

Удобно использовать техническое задание и после реализации проекта. Данные, которые в нем изложены, подойдут для описательной части кейса, размещаемого в портфолио. Документ полезно использовать в рамках тематического исследования, интервью или обзора.

Кому пригодится

Понятно, что техническое задание в первую очередь необходимо заказчику. Чаще всего оно направляется сторонним подрядчикам, которые с помощью документа понимают масштаб и сложность работ. Полезно использовать бриф и при организации работы внутри бизнеса. Особенно если это крупная компания с большим количеством подразделений и отделов.

Техническое задание ведет проект в нужном направлении. А если ситуация вышла из-под контроля, оно выступает в роли резервного документа, способного исправить ситуацию.

Удобно использовать техническое задание и после реализации проекта. Данные, которые в нем изложены, подойдут для описательной части кейса, размещаемого в портфолио. Документ полезно использовать в рамках тематического исследования, интервью или обзора.

Из чего состоит

Единых требований к оформлению документа нет. Все зависит от области применения. У технического задания на съемку видео для бизнеса требования одни, а у брифа на разработку дизайна сайта – другие. Но, несмотря на допустимое разнообразие, можно выделить ряд элементов, которые присущи большинству технических заданий.

Элементы технического задания:

Общий обзор

содержит информацию о заказчике и проекте: объясняет причины, почему клиент приступил к его реализации, зачем он нужен, какое значение имеет. Обзор включает подпункты – намерения, цели, ожидаемые результаты, масштабы и объемы. Раздел отличается краткостью и ясностью.

Цели и задачи

описывается ожидаемый результат. Цель – это точка, которой клиент стремится достичь. Задачи – проблемные ситуации, решение которых приведет к достижению цели. Так, если цель – повышение заявок на 15% в ближайший год, то съемка рекламного ролика и его продвижение – это задачи, у которых есть свои подзадачи (подготовка сценария, непосредственная съемка, монтаж и т. д.). Грамотно сформулированные цели и задачи демонстрируют реальную ценность.

Обзор компании и бренда

детальный разбор заказчика, позволяющий получить полное представление о нем. Раздел содержит данные о рынке, продукте, уникальности бренда, особенностях работы и т. д. Размещается информация, которая связана с проектом и может быть полезна в процессе его реализации.

Целевая аудитория

описание клиентов, клиентских групп, особенностей взаимодействия с ними.

Значимые этапы и сроки

дробление проекта на последовательные блоки с указанием сроков (общих и по каждому этапу). Раздел позволяет контролировать процесс реализации проекта, следить за графиком и видеть картину в целом.

Бюджет

оглашение стоимости (ориентировочной, общей и по каждому этапу).

Ответственные лица

описание порядка взаимодействия, с кем и как происходит коммуникация со стороны исполнителя и заказчика. Позволяет определить сотрудников, которые ответственны за взаимодействие по проекту. Помогает отсечь лишних представителей, которые могут внести путаницу во время работы.

В качестве дополнительных разделов для технического задания используются:

Анализ конкурентов
Аналитика и инсайды (потенциальные эффективные решения для задач).
Информация о брендинге

Детальность технического задания зависит от масштабов и сложности проекта, уровня слаженности взаимодействия между заказчиком и исполнителем. В любом случае, чем больше информации в документе, тем проще выстроить работу и достичь успеха. Не игнорируйте брифы, планируя новые задачи. Тем более вы теперь знаете, как правильно составить техническое задание для успешного проекта.

Смотрите также

2D/3D графика

Смотрите также

Видеосъемка для бизнеса

По нашей статистике, треть заказчиков выбирают видео в качестве постоянного способа продвижения. Мы регулярно сотрудничаем с десятками заказчиков из разных городов Российской Федерации. Получите презентацию о вашем будущем видеоролике абсолютно бесплатно!

Оставьте заявку и станьте одним из счастливых клиентов!