Кейс: 796 заявок в доставку японской кухни!

Роллы, суши, японская еда… Какой вкусный кейс)))

Доставка еды — одна из самых востребованных ниш в интернет-маркетинге. С одной стороны целевая аудитория достаточно широкая, с другой — дикая конкуренция даже в периферийных городах.

Заказчик: Доставка японской еды.
Цели: Получать заявки из соцсетей и с сайта.
Что было:
Да, собственно, ничего не было) Была полумертвая группа в вк и все.
Что сделано:
- Создали сайт
- Оформили две группы в ВК для двух городов
- Разработали контент-план
- Запустили таргетированную рекламу в ВК
- Запустили контекстную рекламу в Яндекс.Директ на сайт

Этапы работ

Проведён глубокий анализ конкурентов
— Выявлены слабые и сильные стороны.
— Проанализированы присутствие на площадках интернете, ценовая политика и УТП.
— Составлена стратегия по отстройке.
Проведён анализ целевой аудитории
— Статистика и аналитика в поисковых системах Яндекс и Гугл.
— Анализ рекламных постов и аккаунтов конкурентов на выявление активности подписчиков.
— Составление максимально подробных портретов разных сегментов аудитории.
Составлена стратегия по представлению компании заказчика в интернете и продвижению площадок.
Создан интернет-магазин на два небольших города.
Оформлены в новом фирменном стиле два сообщества Вконтакте (на два города)
— Аватар
— Обложка
— Приветственный виджет
— Магазин Вконтакте с корзиной, товарами, промокодами и т.д.
Создана рекламная кампания в Яндексе
— Поиск
— РСЯ
— Геотаргетинг
— Данные CRM
— На конкурентов
— По смежным тематикам
Создана рекламная кампания в Вконтакте
— Собраны аудитории парсерами Таргет Хантер и Церебро Таргет.
— На группы конкурентов
— На дни рождения
— По комментариям в сети
— По хобби
— Рядом работают. На них рекламировали бизнес-ланч

Аудитория

Разделили аудитории на сегменты:
Конкуренты
Косвенные конкуренты (доставка пиццы и тд.)
Те, у кого день рождения в течение недели. (Рекламировали скидку именинникам)
Те, кто рядом работает (Рекламировали бизнес-ланчи)
Те, кто рядом живет
По интересам
После анализа аудитории выяснили, что наша ЦА очень любит покупать по акции — сделали акцию «килограмм роллов за 500р». Акция проводилась каждую неделю с понедельника по четверг. По выходным и без акции хватало заявок) Так как бесплатная доставка была при заказе от 600р к акционному килограмму дозаказывали что-то еще)

Средний чек — 850р
Пример объявления и что получили в итоге
Всего за месяц после запуска рекламы получили 243 заявки с ВК и с сайта.

Стоимость заявки составляет ~20р.

За 4 месяца работы получили 796 заявок ТОЛЬКО с магазина Вконтакте, не учитывая звонки и офлайн-продажи на точках!

Сейчас заявки с магазина Вконтакте около 170 в месяц, при среднем чеке 850 рублей.

Работу по сайту пришлось остановить, в связи с большим наплывом клиентов. Даже при том, что открыли дополнительные точки, заявок с Вконтакте и звонков достаточно для максимальной загрузки персонала и мощностей. Да-да) И так тоже бывает.

Ниже скриншоты с рекламных кабинетов в режиме работы:
Не стесняйтесь! Оставляйте заявку