Лидогенерация для бизнеса: как с помощью вебинаров получать клиентов

В В2В сфере клиенты не покупают сразу. Процесс принятия решения отличается многоэтапностью и продолжительностью. Задача маркетинга на этом долгом пути потенциального клиента к покупке заинтересовать его товаром или услугой, чтобы он совершил целевое действие – оформил заявку, совершил звонок или указал свои контакты. Другими словами, бизнесу нужна лидогенерация. И эффективным каналом превращения потенциальных клиентов в готовую к покупке аудиторию являются вебинары. Просто их нужно уметь преподнести. Об этом и поговорим.

Почему вебинары

Как мы уже сказали выше, принятие решения в В2В – довольно длительный и сложный процесс. Он начинается с изучения бренда. Онлайн-трансляции и веб-конференции – лучший способ рассказать целевой аудитории о своем бренде, продукте, ценностях и миссии. Через образовательную функцию, когда пользователь получает ценную информацию, вебинары несут большую пользу. С его помощью бренд работает на свой авторитет. Вебинар рассказывает клиенту, как бизнес способен решить его проблему. А что еще нужно, чтобы пользователь заинтересовался продуктом?

Выбираем тему

Чтобы вебинар начал превращать зрителей в покупателей, нужно грамотно выбрать его тему. Это первый шаг к успешной лидогенерации. Здесь важно хорошо знать целевую аудиторию бизнеса. Узнайте, какие проблемы пытаются решить ваши клиенты. Сделайте темой вебинара процесс преодоления сложности с помощью вашего продукта.

Вопросы, которые помогут определить актуальную проблему клиентов:

Что чаще всего спрашивают пользователи, обращаясь к бизнесу?
Чему бизнес может реально обучить аудиторию?
Что вы можете рассказать полезного пользователям?
В чем вы наиболее осведомлены?
Какую пользу можно донести за 60 минут?

Возможности эфиров с общением в реальном времени – захватывающий и дешевый способ взаимодействия с целевой аудиторией. Влияние прямых трансляций на маркетинговые стратегии будет только возрастать. Этой возможностью нужно активно пользоваться. Но почему эта форма общения так эффективна? Все просто – эфиры создают эффект прозрачности и подлинности, а это позитивно влияет на доверие.

С форматами прямых трансляций проблем сегодня нет. Это может быть: вопрос – ответ, интервью, объявление и т. д.

Тема может быть широкой и включать несколько подтем. Нет проблемы, если она посвящена глубокому разбору одного конкретного аспекта проблемы.

Источники получения тем для вебинара:

Текущие и вовлеченные клиенты – спросите у постоянных клиентов, регулярно обращающиеся к вам, какие проблемы решает ваш бизнес, почему они пришли именно к вам.
Опросы – запустите опросную кампанию в соцсетях или через рассылку.
Собственные данные – проанализируйте контент, который пользуется наибольшей популярностью в соцсетях, на сайте.

Лидогенерация для бизнеса: как с помощью вебинаров получать клиентов

Определившись с темой, вы должны подобрать для нее подходящий формат. Какие же способы подачи на вебинаре использовать бизнесу?

Популярные форматы для лидогенерации:

1. Тематические исследования

Клиенты хотят знать, как другие люди решают актуальные проблемы, как и каких результатов они добиваются. Через тематическое исследование привлеките к трансляции клиента. Пусть он расскажет, как с вашей помощью решил проблему. Интересная история формирует доверие и заставляет сопереживать.

2. Экспертные дискуссии

Проведение вебинара, на котором проблему обсуждают внутренние эксперты вашей компании, напоминает рекламу. Это не работает. Чтобы трансляция внушала доверие, нужно привлечь сторонних экспертов. С этим не должно возникнуть проблем, т. к. такое приглашение полезно и гостям. Они получают новую аудиторию за ваш счет. Старайтесь привлекать для участия в вебинарах лидеров мнений в отрасли.

3. Обучение и демонстрация продуктов

Этот формат отлично работает, если у вас есть демонстрационная версия продукта. Еще один повод организовать обучающий вебинар – наличие сложного решения, которое требует пояснений. Запускайте вебинары, когда появляются новые версии, модели и функции продукта. Объясняйте и рассказывайте о новых возможностях. Но всегда помните о целевой аудитории. Обучение и демонстрация интересны только тем, кто уже использует продукт.

Поддерживаем интерес

Когда у вас есть каркас вебинара в виде темы и формата, нужно позаботиться о содержательной части. Ее ключевая задача – удержать внимание аудитории, вовлечь и сохранить интерес. Невозможно на вебинаре всю аудиторию превратить в покупателей. Но вы можете запомниться всем участникам. Это не менее важно.

Как заполучить симпатию клиента на вебинаре:

Начните с личной жизненной истории. Она должна вести к ценности, которую предоставляет ваш продукт.
Вовлекайте аудиторию в обсуждение. Во время вебинара обращайтесь к зрителям, задавайте вопросы и давайте ответы.
Визуализируйте. Сопроводите вебинар яркой презентацией, которая будет дополнять и уточнять сказанное.
Используйте сторонние данные, статистику, цифры. Подкрепляйте сказанное на вебинаре фактами. Для этого привлекайте статистику, аналитику, результаты исследований. Сторонние данные из авторитетных источников отлично работают на доверие.

Создаем контент

В содержательной части вебинара важны детали. Чтобы создать интересной и грамотное повествование нужно проработать структуру и сценарий трансляции. Для начала составьте план.

Стандартная структура вебинара выглядит так:

Краткое вступление – 30 секунд.
Интересная эмоциональная история для вовлечения.
Несколько подтем (от 3 до 5), которые раскрывают ценность.
Призыв к действию.
Вопросы и ответы.

На основе плана напишите детальный сценарий. Не переносите на бумагу дословную речь. Не нужно заучивать содержание. Набросайте основные тезисы, пункты вашего повествования. Это основа, на которую вы будете опираться на вебинаре.

Продвигаем вебинар

Создать вебинар недостаточно. Чтобы аудитория узнала о нем, его нужно продвигать. Действенный способ привлечь трафик и конвертировать регистрацию – создание целевой страницы (лендинга). Форма регистрации не должна содержать много полей. Достаточно двух – имя и электронная почта.

Целевая страница, кроме формы обратной связи, должна содержать следующую информацию:

Название.
Описание с перечисление спикеров.
Тема и структура.
Ценность.
Время проведения.
Инструкция по подключению к вебинару.

Еще один способ привлечь аудиторию к вебинару – рассылка. Хорошо, если ваши письма приглашают перейти по ссылке на целевую страницу для регистрации. Используйте рассылку на всех этапах воронки продаж – знакомство, напоминание, благодарность, призыв к действию и т. д.

Максимально распространите информацию о вебинаре через доступные каналы. Используйте соцсети, корпоративный сайт, блог.

Грамотно организованный вебинар – эффективный инструмент лидогенерации. Это успешный источник клиентов и продаж для бизнеса. Обеспечьте трансляцию настоящей ценностью для аудитории, снабдите ее всеми техническими тонкостями, и тогда она превратится в нескончаемый источник генерации лидов.

Смотрите также

2D/3D графика

Смотрите также

Видеосъемка для бизнеса

По нашей статистике, треть заказчиков выбирают видео в качестве постоянного способа продвижения. Мы регулярно сотрудничаем с десятками заказчиков из разных городов Российской Федерации. Получите презентацию о вашем будущем видеоролике абсолютно бесплатно!

Оставьте заявку и станьте одним из счастливых клиентов!