YouTube для вашего бизнеса: 9 актуальных видов видеоконтента для небольших компаний

Через обзор вы показываете свой продукт, наглядно объясняете пользователю его назначение, особенности и преимущества. Через видео легко продемонстрировать аудитории, как реальный человек использует продукт, каким образом товар или услуга помогает решить проблему.

В обзоре на YouTube должно быть больше показа, чем рассказа. В таких роликах хорошо подталкивать клиентов через призыв к действию. Попросите зрителя пройти по ссылке в описании на страницу продукта для заказа или более детального знакомства с продуктом.

Обучающий видеоконтент пользуется огромной популярностью на YouTube. С его помощью пользователи учатся грамотно применять продукт, по максимуму используя его преимущества и возможности. Ролики с практическими рекомендациями отличаются двумя преимуществами: они рекламируют продукт и являются частью процесса обслуживания клиента.

Для инструкций характерна четкость и лаконичность. Они не должны быть слишком продолжительными. Оптимальная длительность видео – от 3 до 5 минут. В таких видео важно качество звука, т. к. клиенты часто используют ролики в режиме прослушивания.

Привлечение клиентов к демонстрации продукта – отличное решение при создании интересного видеоконтента. Пользователи с удовольствием смотрят, как работает продукт, во время его применения другими людьми. Такой формат повышает доверие.

У клиентов всегда есть вопросы, которые касаются продукта. Они задают их в магазинах, службе поддержки, в комментариях соцсетей – пользователи задают вопросы везде, где это можно сделать. Фиксируйте все, что интересует вашу аудиторию. Выбирайте наиболее популярные запросы. Видео – удобный способ ответить на такие вопросы.

Формат часто задаваемых вопросов позволяет клиенту получить важную информацию, которую можно предоставить без прямого контакта.

Отвечайте кратко и просто. Следите, чтобы вся информация была правдивой и достоверной. Не вводите клиентов в заблуждение относительно вашего продукта.

Пользователи YouTube формируют свое отношение ко многим вещам, основываясь на лидерах мнений. Популярные блогеры – отличное средство показать товар или услугу клиенту. Важно найти инфлюенсеров, чьей аудитории будет интересен ваш продукт. Хорошо, если они являются искренними поклонниками вашего бренда. Привлечение блогеров к съемкам роликов бизнеса особенно актуально для розничной торговли, поскольку позволяет зрителю наблюдать, как кто-то взаимодействует с продуктом.

Демонстрационное видео распаковки – еще один вариант визуальной подачи продукта. Ролик позволяет показать комплектацию, состав, особенности и преимущества. Для этого формата видео важен не столько сам процесс, сколько его эмоциональная подача. Распаковка хорошо работает в исполнении инфлюенсеров, т. к. они умеют эмоционально взаимодействовать с аудиторией.

Клиентам важно знать, как происходит создание товара или услуги. Им интересно видеть особенности производства продукта. Формат «за кулисами» показывает, как работает ваш бизнес. Такой видеоконтент повышает доверие и укрепляет лояльность аудитории, он открывает человеческую сторону бренда. Покажите тонкости создания продукта или предоставления услуги. Вашим клиентам будет интересно.

Распространенный вариант демонстрации закулисной жизни вашей компании – знакомство с командой. Покажите, кто в действительности помогает клиенту решить его проблему. Расскажите о вашей команде. Это еще один шаг сделать бизнес человечнее и ближе аудитории.

Такие видео несут и дополнительную рекрутинговую нагрузку – с их помощью удобно раскрывать привлекательность бизнеса для потенциальных работников. Пусть команда расскажет о корпоративной культуре, традициях, карьерном росте и преимуществах работы в компании. Но сделать это нужно естественно и ненавязчиво.